6月17日下午，商贸学院邀请陕西苏宁易购销售有限公司人力资源部培训经理郑卓做客企业文化大讲堂。郑卓经理以“破局·赋能·成长：解码苏宁易购用户服务生态链与商贸人才新机遇”为主题，为学院近200名学生带来了一场聚焦现代零售服务前沿与职业发展的专题讲座。商贸学院学工办主任及部分专业课教师参加了此次活动。
活动伊始，郑卓经理介绍了苏宁易购作为中国领先的智慧零售服务商的发展历程与核心战略。他着重阐述了在数字经济时代背景下，构建以用户为中心的全场景、全渠道服务生态链对于企业竞争力的关键意义。郑卓经理指出，现代商贸流通领域正经历深刻变革，“破局”传统模式、“赋能”服务体验、“成长”专业人才已成为行业共识，这为商贸类专业学生带来了广阔的新机遇。
在讲座中，郑卓经理特别聚焦于生态链视角下的商贸人才需求与发展机遇。他详细分析了新零售业态下涌现的多元化岗位及其能力要求，并指出复合型知识结构和持续学习能力是未来人才的核心竞争力。他鼓励学生主动拥抱变化，在校期间夯实专业基础，积极拓展数字化技能，培养解决复杂场景下用户服务痛点的能力。
随后，学生们围绕零售行业数字化转型趋势、服务生态链岗位的核心技能要求、苏宁易购的人才培养体系、如何提升在校生的实践竞争力等话题踊跃提问。郑卓经理结合自身丰富的培训与人力资源管理经验，给予了深入细致的解答，并分享了实用的职业规划建议。他寄语商贸学子要勇于“破局”思维定式，善于利用资源“赋能”自身，在行业变革中实现快速“成长”。
本次讲座主题“破局·赋能·成长” 与商贸学院专业的培养方向与发展前沿相关联。郑卓经理解读了苏宁易购用户服务生态链的运作模式，并分析了当前商贸领域的人才发展机遇。讲座内容涉及行业动态与职业发展信息。学院计划继续推进与陕西苏宁易购销售有限公司等企业的合作，搭建产教融合平台，引入业界理念与实践经验，以提升学生的专业素养与就业竞争力，为商贸流通领域培养技术技能人才。
